Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für wue3dprint

Einleitung:
Wir, die wue3dprint , betreiben die Website www.wue3dprint.com und sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Besonders relevante Punkte für Ihr 3D-Druck-Geschäft:

1. Datenverarbeitung bei Serviceaufträgen und Verkäufen
Wenn Sie bei uns einen 3D-Druck-Service in Anspruch nehmen oder ein fertiges Produkt kaufen, erheben wir die zur Vertragsabwicklung notwendigen Daten. Dazu gehören:

  • Kontaktdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional für Rückfragen).
  • Zahlungsdaten: Je nach gewählter Zahlungsart (z.B. PayPal-Daten, Bankverbindung bei Überweisung, Kreditkartendaten über einen Payment-Anbieter wie Stripe). Wir speichern keine sensiblen Zahlungsdaten wie Kreditkartenvollnummern selbst.
  • Auftragsdaten: Details zu Ihrem Auftrag, insbesondere die von Ihnen hochgeladene 3D-Modelldatei (STL, OBJ etc.), gewünschtes Material, Farbe, Layer-Höhe und andere spezifikationsrelevante Parameter.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

2. Verarbeitung Ihrer 3D-Modelldateien
Ihre hochgeladenen 3D-Modelldateien enthalten in der Regel keine personenbezogenen Daten. Wir behandeln sie dennoch mit der gleichen Sorgfalt wie Ihre anderen Auftragsdaten.

  • Zweck: Ausschließlich zur Durchführung Ihres Auftrags (Druck, eventuelle Reparatur des Modells, Erstellung eines Angebots).
  • Speicherdauer: Wir speichern Ihre Modelldateien für einen Zeitraum von [z.B. 6 Monaten] nach Auftragsabwicklung, um Ihnen bei Fragen oder Reklamationen schnell weiterhelfen zu können. Danach werden sie unwiederbringlich gelöscht. Auf Wunsch löschen wir die Datei sofort nach Abschluss des Auftrags.
  • Vertraulichkeit: Ihre Modelldaten werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für andere Zwecke genutzt. Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

3. Datenweitergabe an Dritte (Dienstleister)
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an notwendige Dienstleister weiter:

  • Logistikpartner: (z.B. DHL, Hermes) erhalten Ihren Namen und Lieferadresse für den Versand.
  • Zahlungsdienstleister: (z.B. PayPal, Stripe) erhalten die für die Abwicklung notwendigen Zahlungsinformationen.
  • Cloud-Speicher-Anbieter: Zur sicheren Ablage Ihrer Modelldateien und Auftragsdaten nutzen wir Server von [Name des Anbieters, z.B. Hetzner, AWS] (Achtung: Anbieter muss DSGVO-konform sein!).
  • Rechnungssoftware: Zur Erstellung der Rechnungen nutzen wir [Name der Software, z.B. Lexoffice, SevDesk].

Alle Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

4. Cookies und Tracking
Wir setzen auf unserer Website Cookies ein, die für den technischen Betrieb der Seite notwendig sind. Für optionales Tracking (z.B. Google Analytics) holen wir Ihre explizite Einwilligung ein (Cookie-Banner).